LGPD & Privacidade

Política de Privacidade

Transparência sobre como a Zanaflex coleta, utiliza e protege dados pessoais em conformidade com a LGPD.

Última atualização: setembro de 2026. Encarregado de dados (DPO): comercial@zanaflex.com.br — (11) 2165-3450.

1. Quem somos e escopo

Zanaflex Borrachas Ltda., sediada na Av. Vasco Massafeli, 1010, Cotia/SP, CEP 06703-600, atua na formulação e produção de compostos de borracha natural e sintéticos, masterbatches e acelerados. Esta Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), explica como tratamos dados pessoais de visitantes do site, clientes, prospects, fornecedores e candidatos.

2. Dados que coletamos

Coletamos: (a) dados fornecidos voluntariamente nos formulários de contato e cotação — nome, empresa, e-mail, telefone, descrição da aplicação, tipo de polímero, dureza desejada, volume estimado e arquivos técnicos enviados (especificações e desenhos); (b) e-mail de cadastro na newsletter; (c) dados de navegação coletados automaticamente, como páginas visitadas, duração da sessão, dispositivo e navegador, de forma agregada e para fins de melhoria do site.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para: responder solicitações de cotação e contato (base legal: execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais — art. 7º, V); enviar conteúdo técnico e novidades quando você autoriza o cadastro (consentimento — art. 7º, I); cumprir obrigações fiscais e regulatórias (art. 7º, II); e aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência no site (legítimo interesse — art. 7º, IX).

4. Dados sensíveis e de menores

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (origem racial, saúde, biometria etc.) nem dados de menores de idade. Caso identificarmos o recebimento não intencional, o tratamento será suspenso e os dados eliminados.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com: provedores de infraestrutura de hospedagem, e-mail e armazenamento que atuam como operadores sob nossas instruções; autoridades públicas quando exigido por lei; e unidades internas da Zanaflex (comercial, engenharia e qualidade) para atender sua solicitação. Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

6. Segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades declaradas, à duração da relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais, eliminando-os ou anonimizando-os após esse período.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento de newsletter; e revisão de decisões automatizadas. Encaminhe solicitações pelo e-mail indicado abaixo, com resposta em prazo compatível com a lei.

8. Cookies e navegação

O site pode utilizar cookies e tecnologias equivalentes para funcionamento, desempenho e análise de audiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação pode limitar algumas funcionalidades.

9. Atualização desta política

Esta política pode ser revisada a qualquer momento por mudanças legais ou operacionais; a versão vigente permanecerá publicada nesta página. Alterações relevantes serão sinalizadas com nova data de atualização.